Medlemsvilkår for Dun of Norway Kundeklubb

Sist oppdatert: 23. juli 2026

1. Om kundeklubben

Dun of Norway Kundeklubb («kundeklubben») tilbys av Dun of Norway AS, org.nr. 995 652 064, Cellulosevegen 4, 2827 Hunndalen («vi», «oss»). Ved å registrere deg som medlem godtar du disse medlemsvilkårene.

Medlemskapet er gratis, personlig og knyttet til deg som privatperson. For å bli medlem må du være fylt 15 år.

2. Medlemsfordeler

Som medlem får du blant annet:

• En velkomstrabattkode som gir 10 % på neste ordre (gjelder også salgsvarer *)
• Fri frakt på alle bestillinger
• Eksklusive rabattkoder og medlemspriser
• Tilgang til salg før alle andre
• «Min Side» med oversikt over alle dine tidligere kjøp

Rabattkoder er personlige og kan ha egne bruksvilkår, for eksempel gyldighetsperiode. Fordelene kan ikke byttes i kontanter.

3. Registrering og medlemskonto

For å bli medlem registrerer du deg på dunofnorway.no med fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse og passord. Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er riktige, og for å holde dem oppdatert på Min Side.

Du er selv ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt. Kontakt oss umiddelbart dersom du mistenker at andre har fått tilgang til kontoen din uten ditt samtykke.

Ved misbruk av medlemskapet, for eksempel oppgivelse av uriktige opplysninger eller misbruk av rabattkoder, forbeholder vi oss retten til å suspendere eller avslutte medlemskapet.

4. Kommunikasjon fra kundeklubben

Som medlem mottar du nyhetsbrev og personifiserte rabattkoder fra oss. SMS-varsel sendes bare dersom du har krysset av for dette. Du kan når som helst endre hva du mottar under «Innstillinger» på Min Side:

• Nyhetsbrev med tips om produkter på salg, rabattkoder, vasketips, giveaway-trekninger, guider og inspirasjon (2–3 e-poster per måned)
• Personifiserte rabattkoder basert på ditt medlemskap og dine kjøp (3–4 e-poster per år)
• SMS-varsel om de aller største salgene (3–4 SMS-er per år)

Du kan også melde deg av nyhetsbrev via avmeldingslenken nederst i hver e-post.

5. Personopplysninger

Hvordan vi behandler personopplysningene dine som medlem, er beskrevet i vår personvernerklæring. Der finner du også informasjon om rettighetene dine, blant annet retten til innsyn, retting og sletting.

6. Utmelding

Du kan når som helst melde deg ut av kundeklubben under «Utmelding» på Min Side, eller ved å kontakte kundeservice. Utmeldingen trer i kraft umiddelbart, og du velger selv mellom to alternativer:

• Meld deg ut, men behold brukeren din: Du mister medlemsfordelene (fri frakt, medlemspriser, rabattkoder) og mottar ikke lenger nyhetsbrev eller personifiserte varsler, men beholder innloggingen og tilgangen til Min Side med ordrehistorikken din. Du kan når som helst aktivere medlemskapet på nytt.
• Meld deg ut og slett brukeren din: Brukeren din slettes, og du kan ikke lenger logge inn. Du mister medlemsfordelene og mottar ikke lenger nyhetsbrev eller personifiserte varsler.

7. Endringer i tjenesten og vilkårene

Vi kan endre medlemsfordelene og disse vilkårene, for eksempel ved endringer i tilbudet vårt eller i regelverket. Ved vesentlige endringer varsler vi deg på e-post eller på Min Side før endringen trer i kraft. Dersom du ikke ønsker å fortsette medlemskapet etter en endring, kan du når som helst melde deg ut. Vi kan også legge ned kundeklubben med rimelig forhåndsvarsel.

8. Kontakt oss

Hvis du har ros, si det til alle! Hvis du har ris, si det til oss:

• Telefon: 959 70 700
• E-post: [email protected]